Решения > Телекоммуникации

Телекоммуникации

 Cовременные телекоммуникационные услуги постепенно превращаются в гораздо более широкую и сложную область бизнеса, чем традиционные услуги связи, которыми в условиях насыщенного рынка пользуется практически каждый абонент. Эффективность функционирования и прочность позиций компаний – операторов на рынке телекоммуникационных услуг определяет необходимость постоянного совершенствования существующих предложений и выпуска новых услуг, а также отслеживания, анализа и оперативного реагирования на изменение условий и параметров бизнеса. При этом обновление существующих сервисов и выпуск новых напрямую зависит от технологичности и оснащённости IT подразделений оператора.

 
Телекоммуникационные компании больше, чем предприятия любой другой отрасли, заинтересованы в развитии и постоянных инновациях в сфере IT. Одна из основных причин – прямая зависимость конкурентоспособности операторов связи не только от качества IT – инфраструктуры, но и от её соответствия самым последним технологическим достижениям. В противном случае становится недоступным основной инструмент современной конкуренции на телекоммуникационном рынке – обеспечение качества новых разработок в области предоставления услуг связи и дополнительных сервисов.
 


Внедрение систем Business Intelligence является ключевым фактором совершенствования IT инфраструктуры, поскольку обеспечивает всестороннюю оценку различных факторов, влияющих на доходность телекоммуникационных компаний, и позволяет использовать полученные результаты для дифференциации предоставляемых услуг.


Предлагаемые компанией «Терн» средства Business Intelligence позволят успешно решать такие задачи, как:

Увеличение доходности бизнеса

Сегментация и анализ абонентской базы

Объединение различных источников информации в единое информационное пространство предприятия

Оптимизация использования ресурсов сети

Эффективное обслуживание абонентов и формирование тарифной политики

Увеличение доходности каналов поставки продуктов и услуг

Эффективное управление предприятием связи при помощи системы сбалансированных показателей