Сегментация абонентской базы и другие CRM задачи

Рост потребительского кредитования, укрупнение бизнеса и развитие филиальных сетей требуют от банка быстрой реакции на изменения в бизнесе, постоянного совершенствования предлагаемого набора услуг и повышения качества сервисного обслуживания клиентов.

С помощью нашего решения вы можете с успехом реализовать ряд CRM-задач:

Desktop Intelligence - решение, позволяющее анализировать данные в различных срезах и с разным уровнем детализации. Богатые функциональные возможности  обеспечивают быстрое и наглядное представление информации в виде таблиц, диаграмм, графиков и т.д. Продукт рассчитан на пользователей, работающих в стационарной среде (так называемый "толстый клиент").

Web Intelligence - решение, поддерживающее всю функциональность Desktop Intelligence и рассчитанное на работу через web (так называемый  "тонкий клиент").

Преимущества решения: 

• повышение эффективности маркетинговых акций;
• повышение лояльности клиентов;
• сокращение затрат за счет правильного выделения целевых групп клиентов;
• снижение нагрузки на ИТ-специалистов;
• уменьшение времени обработки запросов;
• выделение наиболее прибыльных группы клиентов;
• сегментация клиентской базы по различным показателям;
• оптимизация пакета банковских услуг и продуктов;
• повышение лояльности клиентов;
• анализ эффективности маркетинговых акций и др.