Рост потребительского кредитования, укрупнение бизнеса и развитие филиальных сетей требуют от банка быстрой реакции на изменения в бизнесе, постоянного совершенствования предлагаемого набора услуг и повышения качества сервисного обслуживания клиентов.
С помощью нашего решения вы можете с успехом реализовать ряд CRM-задач:
Desktop Intelligence — решение, позволяющее анализировать данные в различных срезах и с разным уровнем детализации. Богатые функциональные возможности обеспечивают быстрое и наглядное представление информации в виде таблиц, диаграмм, графиков и т.д. Продукт рассчитан на пользователей, работающих в стационарной среде (так называемый «толстый клиент»).
Web Intelligence — решение, поддерживающее всю функциональность Desktop Intelligence и рассчитанное на работу через web (так называемый «тонкий клиент»).
ПРЕИМУЩЕСТВА РЕШЕНИЯ:
- повышение эффективности маркетинговых акций;
- повышение лояльности клиентов;
- сокращение затрат за счет правильного выделения целевых групп клиентов;
- снижение нагрузки на ИТ-специалистов;
- уменьшение времени обработки запросов;
- выделение наиболее прибыльных группы клиентов;
- сегментация клиентской базы по различным показателям;
- оптимизация пакета банковских услуг и продуктов;
- повышение лояльности клиентов;
- анализ эффективности маркетинговых акций и др.
Comments are closed.
